NASIONAL, kabarSAURUSonline.com – Wakil Presiden (Wapres) K.H. Ma’ruf Amin memaparkan, terhitung 15 Juni 2023, sebanyak 120 Mal Pelayanan Publik (MPP) telah diresmikan.
“Bahkan dalam waktu dekat ini, sembilan MPP segera menyusul untuk diresmikan secara serentak. Saya mensyukuri dan mengapresiasi capaian ini,” ungkapnya, pada acara Soft Launching MPP Digital, di Istana Wapres, Jl. Medan Merdeka Selatan Nomor 6, Jakarta, Selasa (20/06).
Namun kata ia, masih dibutuhkan upaya serius guna memastikan 100 persen MPP terbangun di semua kabupaten/kota di Indonesia tahun 2024.
Diketahui, berdasarkan data yang diperoleh, sekitar 78 persen dari total penduduk Indonesia tercatat sebagai pengguna internet.
Sementara itu, data Badan Pusat Statistik (BPS) menunjukkan sekitar 67 persen penduduk Indonesia sudah memiliki ponsel.
Untuk itu menurutnya, pengelolaan pemerintahan berbasis digital atau digital governance adalah sebuah keniscayaan. Pemerintah tentu dituntut untuk lebih adaptif, inovatif pada pola interaksi pelayanan publik.
“Hadirnya MPP seharusnya mampu mengikis layanan publik yang identik dengan menyita waktu, antrean panjang, praktik percaloan, dan minimnya informasi layanan,” tegasnya.
Ia berharap, melalui MPP digital dapat mengubah pola pelayanan publik yang terkotak-kotak dan terpisah satu sama lain, menjadi pelayanan publik yang terpadu. Sehingga, dapat terwujud pelayanan pemerintahan yang terbaik.
“Sebagaimana pernah saya sampaikan, MPP berkualitas akan terwujud jika institusi birokrasi di level pusat dan daerah bisa mengesampingkan ego-sektoral,” imbuhnya.
Ia menekankan, diperlukan kesadaran kolektif untuk memadukan kewenangan, menyepakati standar dan jenis pelayanan publik, serta mengubah cara kerja yang lebih terpadu lintas institusi birokrasi.
Ia menegaskan, MPP tidak boleh sekadar berorientasi pada bangunan fisik, tetapi harus dipastikan juga fungsi pelayanan publik yang terpadu dapat berjalan baik, cepat, dan nyaman. (Sumber : Siaran Pers Setwapres)
Eksplorasi konten lain dari kabarSAURUSonline.com
Berlangganan untuk dapatkan pos terbaru lewat email.
